Ipasen para tutores/as legales
- Ipasen es la herramienta informática (app para el móvil o página web desde el ordenador) que permite la comunicación de las familias con el centro.
- Para poder usarla es necesesario tener un usuario y una clave.
- Para usarla en el móvil es necesario descargar la app desde la playstore (android) o desde apple store (iphone)
- Para usarla desde la web sólo debe poner en Google “ipasen” y accederá a ella o bien pulsando aquí
Una vez aquí podrá introducir su usuario (está formado por la inicial de su nombre, las tres primeras letras de su primer apellido y las tres primeras letras de su segundo apellido más las tres últimas cifras del número de su DNI. - Si no tiene claves o bien no las recuerda debe usar las opciones que facilita el propio programa
“¿Olvidó su contraseña?” o “No tengo acceso” desde las cuales debe introducir el DNI y el número de teléfono al que se le enviará un SMS con dicha clave.
A veces, el sistema falla porque el número móvil que facilita no coincide con el que tenemos en nuestra base de datos por lo que la manera más sencilla es contactar telefónicamente con la secretaría para comprobar si están los datos actualizados.
Ipasen alumnado
- El alumnado debe tener sus propias claves de acceso a ipasen, diferente a las de sus tutores legales, ya que las va a necesitar para acceder y gestionar su cuenta de correo g.educaand.es así como el acceso a la plataforma moodle en su caso.
- Estas claves de acceso se les deben haber facilitado al alumnado en el centro bien a través del profesorado/tutoría o de la secretaría.
¿Qué ocurre si no recuerdo mi contraseña?
- Si el alumnado olvida o pierde las claves, éstas pueden ser generadas de nuevo a través del ipasen de sus tutores legales a través del mensaje anclado que les aparece en la aplicación.
- La contraseña que genera automáticamente el sistema es temporal, son letras mayúsculas, por los que se deben cambiar tras el primer acceso.
- ¿Cómo debe ser la contraseña? La contraseña debe reunir las siguientes características: mínimo 8 caracteres y máximo 12 contemplando letras y números y algún símbolo de los permitidos (recomendamos un punto o un guión). La palabra que se elija no puede ser ni el nombre ni el apellido del alumno/a.
- ¿Cómo se cambia la contraseña? Se debe acceder a la configuración del programa (normalmente el simbolito de una rueda con la leyenda “mis datos” o “seguridad” dependiendo si se hace desde el móvil o desde la página web. Te pedirá la contraseña actual (que será esa clave temporal de letras mayúsculas) y escribir la nueva contraseña elegida siguiendo las indicaciones anteriores.
